La défense en profondeur

Jean-Louis Nicolet, expert en maîtrise du risque et facteur humain.

Jacques VALANCOGNE, responsable de l'unité maîtrise des risques systèmes à la RATP, retrace comment la défaillance successive de tous les dispositifs et dispositions de sécurité mis en place a permis qu'un nuage de 25 tonnes d'isocyanate de méthyl se répande sur la ville de BHOPAL, en INDE, dans la nuit du dimanche 2 décembre 1984, faisant 2.300 morts et plus de 170.000 intoxiqués.

Cette catastrophe n'est pas due à une défaillance technique soudaine, mais à une longue dégradation de l'ensemble du système socio-technique dans un contexte économique de concurrence extrême.

Les causes : des systèmes de refroidissement en panne suite à une maintenance défaillante, des alarmes débranchées, une diminution de l'encadrement, une baisse des qualifications, des systèmes de sauvegarde non testés, des bouchons de protection non mis en place….

Face à une telle situation, à de telles situations, qui ont tendance à se généraliser face à la mondialisation de la concurrence, Jacques VALANCOGNE souligne l'impérieuse nécessité pour les responsables d'entreprises et les managers de définir et mettre en œuvre de véritables politiques de défense en profondeur fondées sur une approche systémique :

- Privilégiant les aspects fonctionnels ;
- Portant sur l'ensemble des éléments constituant le système et son cycle de vie ;
- Prenant en compte les interactions avec l'environnement.

Une telle politique doit, pour être efficace, être fondée sur :
- L'analyse des systèmes de sécurité et de sauvegarde existants ;
- La constitution d'un référentiel de cette défense ;
- La surveillance de l'efficacité des dispositifs de sécurité et de sauvegarde en place ;
- La capitalisation des connaissances grâce au retour d'expérience.